Termini per il recesso

Secondo i riferimenti normativi:

D. Lgs. 09/04/2003 n. 70
D. Lgs. 09/06/2005 n. 206 Codice del Consumo artt. 45 - 68
D. Lgs. 21/2014

L’acquirente per gli acquisti effettuati mediante corrispondenza da catalogo, e quindi oggi assimilabili anche agli acquisti on-line, ha il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione di recesso va inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo : Calzificio figli di G. Vitrano snc , via Ingegneros 52, 90146 Palermo.

E’ possibile inviare la comunicazione di recesso anche mediante telegramma, o tramite posta elettronica a condizione che i medesimi vengano confermati da una ulteriore lettera raccomandata entro le 48 ore successive.

In caso di recesso il costo della spedizione della merce da rendere sarà a cura e carico dell’acquirente. La merce resa, nello specifico le calze, dovranno essere in confezione integra e non indossate.

Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.